Nutzungsbedingungen von Moptrix

Gültig ab Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote von Moptrix im Bereich AI-Wisch- und intelligente Bodenreinigungsgeräte auf der Domain moptrix.club.

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsbeschreibung

Moptrix bietet individuelle Reinigungsdienstleistungen für private und gewerbliche Objekte unter Einsatz von AI-gesteuerten Wischrobotern und smarten Bodenpflegegeräten an.

2.2 Umbuchung und Rückerstattung

Eine Umbuchung der Dienstleistung ist kostenlos bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Umbuchung können wir keine Änderungen garantieren.

Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Termin erfolgt eine Rückerstattung des vollen Betrags über den ursprünglichen Zahlungsweg. Danach ist eine Erstattung ausgeschlossen, da personalisierte Planung und AI-Einsatz bereits erfolgt sind.

3. Infoprodukte

3.1 Leistungsbeschreibung

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Online-Kurse und Video-Tutorials rund um die Einrichtung und Wartung von AI-Bodenreinigungslösungen.

3.2 Rückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern kein vollständiger Zugriff auf das Infoprodukt in Anspruch genommen wurde. Nach Zugriff gilt das Produkt als angenommen und eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

4. Waren

4.1 Leistungsbeschreibung

Verkauf von smarten Wischrobotern, Reinigungszubehör und kompatiblen Ersatzteilen.

4.2 Rückgabe und Rückerstattung

Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern originalverpackt und unbenutzt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über den ursprünglichen Zahlungsweg innerhalb von 14 Tagen.

5. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +41761593477

Moptrix | Bahnhofstrasse 28, 8001 Zürich, Schweiz | Geschäfts-ID CHE-030.760.698